شناسنامه دوره
( این دوره به صورت مجازی و آنلاین برگزار خواهد شد )
مدرس : جناب آقای علی دادوند
- دکترای مدیریت بازاریابی
- مدیرعامل گروه مشاوران مدیریت دانش گستر
- مدرس و مشاور در حوزه مدیریت بازار
- مولف کتاب لذت فروش
آنچه در این وبینار مورد بررسی قرار خواهد گرفت:
- تعریف تجربه مشتری
- مراحل سفر مشتری
- اندازه گیری رضایت مشتری
- ابزار مدیریت تجربه مشتری
- طراحی نقشه سفر مشتری
شماره تماس کارشناسان آموزش ۰۹۱۳۵۴۷۶۲۸۵-۰۳۱۳۶۲۸۳۹۲۹
برای این دوره از طرف مرکز آموزش بازرگانی کشور ،گواهی نامه صادر خواهد شد.
